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          百度網盤負責人解釋為何推出“單次收費”:一線用戶反饋

          分類:科技分享 瀏覽數:20 2019-12-08 18:37 網易科技 定西 編輯: 逛逛

          在移動互聯網范疇,百度網盤之于百度可以說是他們觸及用戶最直接的產品。

          它出身于網盤混戰時代,后來通過成熟的付費模式脫穎而出,到現在可以說是用戶僅有的跨平臺網盤服務的選擇,但這款產品又從來不乏討論。

          10月23日,百度網盤宣布非網盤會員用戶可選擇付費使用單次單日下載加速服務。具體收費標準為,0:00-20:00加速五分鐘收費1.9元,20:00-24:00加速五分鐘收費2.9元,加速24小時收費5.9元。

          官方表示上述定價為“限時優惠”,該服務收費標準未來或將有所調整。消息一經發布,引發網友熱議,觀點褒貶不一,支持者認為花錢買服務天經地義,這樣產品才能走下去;意見向左的人認為,不光限速,還要變著法收費。

          諸此種種,百度網盤總經理湯利華對話媒體,希望向外界闡釋網盤的初衷與理念,并表示外界存在需要消除的誤解,還談到了網盤的未來發展趨勢和5G新技術為網盤帶來的更多可能。

          百度網盤為什么推出“單次收費”?

          “最主要的原因還是來自一線用戶的反饋”湯利華表示。

          她認為,我們在打磨產品的過程中,更多的是思考如何更好的服務用戶,像單日單次服務的推出,就是過去兩年我們逐漸收到越來越多的用戶的反饋,包括一些專家的建議,網盤的商業模式一直被大家所關注。

          那具體到“閑時”、“忙時”、“5分鐘”這樣的設定,又是基于怎樣的考量呢?百度網盤產品架構師吳天昊談到,網盤的商業模式,一般分為空間付費和會員付費兩種,百度網盤是會員付費,值得注意的是這里面包括20多種特權。

          “對于高頻用戶來說,買會員肯定更劃算,那對于低頻用戶而言,以前可能下載一次你就得花30塊錢買會員,現在只需要五塊錢,甚至一塊九就可以滿足需求,這是更多元的選擇。”

          吳天昊還解釋道,“5分鐘”設計的原因是因為大部分用戶的文件可以在這個時間內完成,而閑時和忙時和帶寬成本邏輯有關,在忙時的時候帶寬成本更高。

          新的付費模式推出之后,用戶“用腳投票”的反應如何,湯利華表示,大家可能認為5分鐘收費太貴了,但其實基于真實的購買數據,5分鐘的單次會員是購買最多的。“這就說明我們的產品設計確實是基于用戶需求來設計的。”

          當然,收費模式也有網盤成本的因素,據介紹,在運營的過程中,包括傳輸、調度、存儲等環節都是技術挑戰和成本壓力,“只要數據在增加,成本都在增加,而且網盤傳輸就像上高速,你需要繳高速費,遇到擁堵還需要切換最佳調度。”

          網盤服務的移動化發展趨勢

          網盤服務經過幾年的發展已經日趨成熟,成為必不可少的必備工具。

          據湯利華介紹,現在網盤的發展正在經歷三大趨勢變化,首先是移動化,除了一些辦公場景,用戶更多的活躍在移動端,而且,這里的移動化不僅僅特指手機,還有一些延展的終端設備,網盤的能力或許在音箱上、智能電視上,大家可以隨時隨地的上傳他的數據到云端,或者獲取數據在他的終端設備上呈現。

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